Giải pháp tiết kiệm chi phí điện thoại cho doanh nghiệp

Giải pháp tiết kiệm chi phí điện thoại cho doanh nghiệp

Giải pháp này xây dựng một hệ thống VOIP hợp pháp cho doanh nghiệp , công ty có nhu cầu kết nối liên lạc điện thoại .

Từ một máy nhánh nội bộ của tổng đài tại Tp HCM , bạn có thể gọi một máy nhánh nội bộ ở văn phòng chi nhánh tại Hà Nội , Đà Nẵng , ... hay bất cứ một nơi nào trên toàn quốc hoàn toàn miễn phí , không tốn bất cứ đồng nào cho cước phí điện thoại , đó là giải pháp Voice-IP với EZTalk
Hơn thế nữa bất kỳ một điện thoại nội bộ trong văn phòng đều có thể gọi điện đến hơn 200 quốc gia trên toàn thế giới với giá cước rẻ bằng 1/20 so với hình thức gọi truyền thống

1. Mục tiêu của giải pháp
- Giúp cho các chi nhánh của doanh nghiệp kết nối liên lạc điện thoại (hoặc FAX) một cách dễ dàng , tiện lợi như phương pháp truyền thống nhưng hoàn toàn miễn phí
-Hỗ trợ thêm khả năng liên lạc quốc tế với mức cước chỉ bằng 1/20 so với gọi điện thoại thông thường

2. Yêu cầu doanh nghiệp khi lắp đặt EZTalk
- Tại các chi nhánh của doanh nghiệp phải có kết nối Internet ADSL hoặc Lease-line
- Doanh nghiệp phải có ít nhất 1 IP tĩnh hoặc thuê bao internet dạng lease-line (để làm thiết bị quản lý số của EZTalk)


3. Giới thiệu sơ lược về sản phẩm EZTalk

Sản phẩm EZTalk công nghệ của USA là một thiết bị VOIP Gateway cho phép :
- Thực hiện các cuộc gọi bằng điện thoại thông thường miễn phí thông qua mạng Internet giữa hai thiết bị EZTalk
- Gọi điện thoại đến các nước trên thế giới bằng điện thoại thông thường với chi phí rất thấp thông qua các thẻ gọi điện thoại Internet của các nhà cung cấp hiện nay tại Việt Nam (không cần dùng máy vi tinh và tai nghe)
-Sản phẩm EZTalk kết nối mạng Internet bằng ADSL hoặc Lease-line
- Một sản phẩm EZTalk có thể kết nối với 1 đến 8 máy điện thoại bàn tùy theo loại sản phẩm (tức có thể cho kết nối đồng thời 1 đến 8 cuộc gọi)
- Sản phẩm EZTalk có khả năng kết nối với tổng đài PBX để sử dụng các máy điện thoại có sẵn , bản thân sản phẩm EZTalk cũng là một tổng PBX đài có các tính năng như call hold , call waiting , call transfer , hot number ...
- Sản phẩm EZTalk có thể được sử dụng như 1 Router
- Sản phẩm EZTalk hỗ trợ hoàn hảo khả năng xây dựng một mạng điện thoại riêng cho các doanh nghiệp nhiều chi nhánh (Hiện tại EZTalk hỗ trợ tới 200 điểm đầu cuối)

4. Mô hình kết nối

-EZTalk kết nối Internet bằng đường ADSL (có thể dùng chung với các thiết bị khác)
-EZTalk kết nối với PBX thông qua giao diện FXO của EZTalk và line Extention của tổng đài . Lúc này EZTalk sẻ đóng vai trò như một máy nhánh trong mạng điện thoại nội bộ của doanh nghiệp nên không phải thay đổi hay tác động đến mạng điện thoại có sẵng

5. Các tính năng của hệ thống
Giải pháp Voice IP như đã trình bày có thể thực hiện các tính năng sau
- Thực hiện các cuộc gọi giữa các chi nhánh hoàn toàn miễn phí
- Thực hiện Fax giữa các chi nhánh hoàn toàn miễn phí
- Gọi điện thoại quốc tế giá rẻ
- Hỗ trợ khả năng 2,4,8 người gọi Fax cùng lúc
-Có khả năng hoạt động như một tổng đài điện thoại với các chức năng như : gữi cuộc gọi , chờ cuộc gọi , chuyển cuộc gọi , ghi âm lời chào , tự động trả lời .....

6. Hướng dẫn cách gọi

Cách quay số
+Chi nhánh 1 gọi Chi nhánh 2 : Nhấc máy + (103 + Nghe lời chào +) 200 ( + Ext 101 hoặc 102 )
103 là line nội bộ của chi nhánh 1 đang được nối trực tiếp với EZTalk tại chi nhánh 1
200 là số mà thiết bị quản lý số (gọi là Phonebook Manager ) cấp cho EZTalk tại chi nhánh 2
101/102 là những máy nhánh của chi nhánh 2

+Chi nhánh 2 gọi Chi nhánh 1 : Nhấc máy + (103 + Nghe lời chào +) 200 ( + Ext 101 hoặc 102 )
+Chi nhánh 1 gọi Chi nhánh 3 : tương tự
+Gọi quốc tế : Nhấc máy + (103 + Nghe lời chào ) + Số điện thoại quốc tế

QUỐC GIA GIÁ CƯỚC (đồng/phút) USA-Canada 271 GERMANY 338 RUSSIA/MOSCOW 179 AUSTRALIA 360 CHINA 309 MALAYSIA/K.LUMPUR 347 SINGAPORE 305 TAIWAN 362 HONGKONG 355 THAILAND 313 * Giá trên chưa bao gồm 10% thuế VAT




Tổng đài IP EZ-Talk AS 4000 - Giá mới 999,000 đồng




VoIP Gateway EZtalk AS400








Chào mừng khai trương Contact Center mới của Andi Vietnam chúng tôi có chính sách bán với giá ưu đãi giảm giá hơn 40% cho thiết bị tổng đài IP Phone Ez-Talk AS 400 còn 999,000 đồng ( bao gồm tài khoản gọi điện thoại miễn phí 1.000 phút) và gói cước gọi Quốc tế - Liên tỉnh miễn phí suốt đời (lifetime) của ifone VDC. Sau hơn một năm chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam, sản phẩm Tổng đài IP EZtalk đã chứng minh được tên tuổi và được thị trường chấp nhận như là giải pháp đột phá trong công nghệ truyền thông VoIP tại Việt Nam.




Là sản phẩm công nghệ cao được chứng thực hợp chuẩn của Bộ Bưu Chính Viễn thông - EZtalk thiết kế phù hợp với môi trường kinh doanh đa dạng tại Việt Nam. Có thể thay đổi nhiều cấu hình khác nhau cho EZtalk để phù hợp với nhu cầu sử dụng của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Tổng đài IP Eztalk được thiết lập thành một thiết bị đầu cuối thông minh, giúp đơn giản và giảm bớt chi phí cho việc nâng cấp hệ thống mạng hiện hữu.


Có thể sử dụng Eztalk như một trạm cá nhân hoặc một server. Khi ở chế độ server, Eztalk định cấu hình cho các mạng VoIP mà không cần phải có SIP server khác. Các tính năng vượt trội của Eztalk cho phép:




+ Kết hợp gửi dữ liệu, thoại, video (data, voice and video) trong một đường truyền duy nhất theo giao thức Internet (IP)



+ Bảo đảm chất lượng chuyển cuộc gọi theo công nghệ VoIP không thua kém công nghệ thoại truyền thống ( xem tiếp )


Giá bán của Andi VN 999,000đ ( chưa có VAT 10% ) tặng tài khoản gọi điện thoại quốc tế miễn phí của Ifone ( sản phẩm của VNPT )

+ Dễ sử dụng, nhiều ứng dụng, tiện lợi cho người dùng. Dùng trực tiếp với điện thoại bàn, không cần thông qua máy tính (PC)

+ Sử dụng được nhiều loại thẻ điện thoại của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tại Việt Nam như VDC, Viettel...

+ Tích hợp cả tổng đài điện thoại PBX bên trong, gồm cả chức năng fax.

+ Có khả năng kết nối tương thích với tổng đài nội bộ hiện hữu của Công ty mà không thay đổi cách thực hiện các cuộc điện thoại thông thường.

+ Có khả năng chuyển mạch mềm dẻo (soft switching) để kết nối các hộp với nhau thành mạng thoại nội bộ (mạng điện thoại riêng - private voice network) cho tất các văn phòng trên toàn thế giới.

+ Cho phép ghi nhận lại thông tin cuộc gọi

+ Hỗ trợ thêm phần mềm tính cước cuộc gọi (Billing system)

Xem hướng dẫn cài đặttại đây

Các tính năng kỹ thuật của Eztalk:

- SIP (RFC 3261), giao thức chuẩn công nghiệp kiểm soát cuộc gọi.

- Hỗ trợ 2/4/8 cuộc gọi thoại/fax cùng lúc (tùy theo từng model)

- 4 cổng Ethernet với tính năng chia sẻ IP

- Hỗ trợ QoS đảm bảo chất lượng thoại khi hệ thống mạng bị nghẽn.

- Chức năng Internet Gateway: DHCP server, NAT, Virtual Server, DMZ, IP/PORT, MAC filtering

- Hỗ trợ cả địa chỉ IP tĩnh hoặc IP động (PPPoE/DHCP client, support DDNS)

- Cho phép cấu hình đường dây nóng.

- Hỗ trợ các ứng dụng IP đến PSTN v� PSTN đến IP.

- Hỗ trợ Life-Line: tự động chuyển cuộc gọi VoIP sang dịch vụ PSTN thông thường trong trường hợp mất nguồn điện hoặc mất kết nối Internet.

- Chức năng chuyển mạch của một tổng đài nội bộ PBX, có thể quản lý đến 1600 số điện thoại.

- Lưu chi tiết cuộc gọi.

- Cấu hình đơn giản qua tương tác tiếng nói - bàn phím (IVR - Interactive Voice Response) hoặc giao diện Web.

Phạm vi ứng dụng của Eztalk

Ứng dụng cho các doanh nghiệp lớn

- Với các doanh nghiệp lớn, có nhiều văn phòng chi nhánh tại các nơi cách xa nhau, có thể dùng EZtalk để nối kết đến 200 văn phòng thành một mạng thoại nội bộ. Các máy điện thoại con trong mạng này có thể gọi cho nhau mà không tốn thêm chi phí nào cả ngoài thuê bao Internet hàng tháng.

- EZtalk có thể dễ dàng kết nối và sử dụng với mạng cơ sở hạ tầng (tổng đài PBX, LAN) hiện tại của doanh nghiệp, giúp giảm chi phí đầu tư mới cho doanh nghiệp. Việc sử dụng cách gọi qua thiết bị VoIP Eztalk sẽ không ảnh hưởng đến cách gọi điện thoại thông thường, mà đây là khả năng mở rộng cách gọi điện thoại giá rẻ cho người dùng.

Ứng dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ

- Chỉ cần một đường điện thoại thông thường, một kết nối Internet băng thông rộng cùng với Eztalk 2/4 cổng, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể xây dựng một tổng đài nội bộ bên trong văn phòng cùng với điện thoại nội bộ, fax và một router cho mạng LAN 4 cổng. Các doanh nghiệp cũng có thể thiết lập một mạng riêng cho khách hàng và các đối tác của mình, tạo mối liên lạc thường xuyên. Các khách hàng và đối tác có thể gọi số nội bộ mà không phải trả tiền kết nối chuyển mạch.

Ứng dụng cho các cơ sở khai thác dịch vụ

Các khách sạn và tiệm dịch vụ Internet dùng EZtalk để phục vụ cho các khách hàng gọi điện thoại đường dài với giá rẻ và hợp pháp. Ngoài ra, Công ty MyA còn có phần mềm giúp các cơ sở này tính cước phí cuộc gọi và in hoá đơn cho khách hàng theo thời gian thực.

Ứng dụng tại các hộ gia đình cá nhân

Các hộ gia đình cá nhân ngoài việc sử dụng EZtalk như một phương tiện gọi điện thoại đường dài giá rẻ, còn có thể khai thác tính năng chuyển mạch mềm dẻo của EZtalk để tạo mạng thoại riêng của mình, nối kết các thành viên trong gia đình hay với bạn bè, thân hữu.



EZtalk� 1 port FXS/FXO Model: 4211 1 FXS, 1 Lifeline, 1 WAN Port,� 1 LAN Interfaces. Cost effective and very easy to use Up to 2 or more simultaneous analog phones callers Suitable for SOHO

$74

� free� 220 min

EZtalk 2 port 2 FXS

Model: 4220

2 FXS, 0 FXO, 1 WAN Port, 4 LAN Interfaces. Cost effective and very easy to use Up to 2 or more simultaneous analog phones callers Suitable for SOHO

$239.5

free 1000' min

EZtalk 2 port 2 FXO

Model: 4202

0 FXS, 2 FXO, 1 WAN Port, 4 LAN Interfaces. Cost effective and very easy to use Up to 2 or more simultaneous analog phones callers Suitable for SOHO

$239.5

� free 1000' min

Theo: HPTelecom