TeamViewer là một trình dạng Remote Desktop nhưng ở dạng dành cho supporter làm việc với customer.
Đặc trưng của nó là có khả năng sử dụng để điều khiển máy khách hàng cho dù máy tính khách hàng có đặt phía sau NAT hay tường lửa. Ngoài ra, Supporter có thể đặt logo của công ty mình lên phần mềm phía khách hàng.
Thử tưởng tượng xem nếu bạn là hãng phần mềm hoặc SX máy in. Bạn có thể hỗ trợ tòan cầu cho khách hàng về cách cài đặt, sử dụng cũng như xử lý sự cố mà nhân viên của bạn không cần phải đi đâu cả. thật tuyệt vời.
Là chương trình với lisense GPL Open source nhưng lại bán như một trình shareware vì khi sử dụng, sẽ phải thông qua server của TeamViewer. Là shareware nên có bản miễn phí (free of charge) với tính năng hạn chế.
Công dụng, tính năng
Kết nối tới máy tính ở xa.
Cho phép người khác điều khiển máy tính của mình.
Chia sẻ màn hình máy tính cho những người khác qua Internet
Thông số kỹ thuật
Dung lượng: 2.5 MB
Yêu cầu: Windows XP/Vista/7, Mac OS X 10.4/10.5
Nhà phát hành: TeamViewer
Giới hạn: Miễn phí (Người dùng phổ thông), Trả phí (Người dùng chuyên nghiệp)