Khắc phục lỗi "Connection dropped by server"

[emailhoc]

Trong quá trình sử dụng Open-Xchange Hosting Edition kết hợp với Plesk làm mail server thường xảy ra hiện tượng lỗi trong khi duyệt mail:
“Error: Messaging error: Connection dropped by server? (MSG-1023, 1565085548-223) “

“ Message=No connection available to access mailbox exceptionID=1565085548-324”

Lỗi này xảy ra là do Plesk được thiết kế phục vụ khi người dùng từ nhiều địa chỉ IP khác nhau kết nối đến máy chủ mail từ phần mềm mail client. Trong trường hợp này OX đóng vai trò như một mail client nhưng chỉ sử dụng 1 IP duy nhất. Nên máy chủ mail đã giới hạn số kết nối đến từ 1 IP. Do vậy, để khắc phục lỗi này bạn chỉ cần tăng số kết nối cho phép từ 1 địa chỉ IP bằng cách sau:

Vào máy chủ Plesk, mở tập tin /etc/courier-imap/imapd và tăng giá trị "MAXPERIP"

Sau đó, khởi động lại dịch vụ:

/etc/init.d/courier-imap stop
/etc/init.d/courier-imap start